Obchodní podmínky

1. Souhlas s podmínkami

Vítejte u Svitvrs Phensar ("my", "nás", "naše", "Platforma" nebo "Společnost"). Tyto Obchodní podmínky ("Podmínky", "Smlouva") představují právně závaznou smlouvu mezi vámi ("vy", "váš", "Uživatel") a společností Svitvrs Phensar, která upravuje váš přístup k našim webovým stránkám, mobilním aplikacím, obchodním nástrojům a všem souvisejícím službám (souhrnně "Služby") a jejich používání.

Registrací účtu, přístupem k naší platformě nebo používáním našich Služeb výslovně potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami, jakož i s našimi Zásadami ochrany soukromí a Zásadami cookies, které jsou jejich nedílnou součástí.

Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, musíte okamžitě ukončit používání našich Služeb a zdržet se vytvoření účtu.

2. Způsobilost a registrace účtu

2.1 Věk a právní způsobilost

Pro používání Svitvrs Phensar musíte:

• Být starší 18 let nebo věku právní způsobilosti ve vaší jurisdikci
• Mít právní způsobilost k uzavírání závazných smluv podle platných právních předpisů
• Nebýt zakázáno používat finanční služby podle českého nebo mezinárodního práva
• Být rezidentem v jurisdikci, kde jsou naše Služby legálně dostupné

2.2 Omezené jurisdikce

Naše Služby jsou nedostupné rezidentům nebo občanům následujících jurisdikcí:

• USA (Spojené státy americké) a jejich teritoria
• Severní Korea (Korejská lidově demokratická republika)
• Írán, Sýrie, Kuba a další země pod sankcemi
• Krym a další mezinárodně sankcionovaná území
• Jakákoli jurisdikce, kde je obchodování s kryptoměnami nebo CFD službami zakázáno zákonem

Používáním našich Služeb prohlašujete a zaručujete, že se nenacházíte v žádné z omezených jurisdikcí, nejste pod jejich kontrolou, ani nejste jejich občanem či rezidentem.

2.3 Ověření účtu (KYC)

V souladu se zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (AML/CFT), musí všichni uživatelé absolvovat ověření totožnosti. Souhlasíte s tím, že:

• Poskytnete přesné a pravdivé osobní údaje
• Předložíte platný úřední průkaz totožnosti (např. občanský průkaz, pas)
• Poskytnete doklad o adrese (ne starší 3 měsíců, např. účet za energie, výpis z banky)
• Neprodleně aktualizujete své údaje, pokud se změní
• Souhlasíte s ověřovacími kontrolami u třetích stran poskytujících identifikační služby

Neabsolvování ověření do 14 dnů od registrace může vést k pozastavení nebo zrušení účtu.

2.4 Zabezpečení účtu

Jste výhradně odpovědní za:

• Uchování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů
• Veškeré aktivity prováděné prostřednictvím vašeho účtu
• Okamžité oznámení nám o jakémkoli neoprávněném přístupu nebo narušení bezpečnosti
• Zapnutí dvoufaktorového ověřování (2FA) pro zvýšenou bezpečnost

Nejsme odpovědni za ztráty vyplývající z neoprávněného přístupu k účtu v důsledku vašeho zanedbání povinností při zabezpečení přihlašovacích údajů.

3. Popis služeb

Svitvrs Phensar poskytuje automatizovanou platformu pro obchodování s kryptoměnami, která zahrnuje:

• Automatizace obchodování s AI: Algoritmičtí obchodní roboti provádějící obchody na základě předdefinovaných strategií
• Tržiště strategií (Tokenizer360): Přístup k profesionálním obchodním strategiím vytvořeným ověřenými obchodníky
• Multi-burzovní integrace: Propojení s podporovanými kryptoměnovými burzami prostřednictvím zabezpečeného API
• Nástroje pro správu portfolia: Analýzy v reálném čase, sledování výkonnosti a funkce pro řízení rizik
• Vzdělávací zdroje: Návody, webináře a přehledy trhu

Důležité upozornění: Svitvrs Phensar je technologická platforma poskytující obchodní nástroje a automatizační software. Nejsme finanční instituce, broker, investiční poradce ani správce fondu. Nedržíme, neukládáme ani nekontrolujeme finanční prostředky uživatelů. Veškeré obchodování probíhá přímo prostřednictvím burz třetích stran, které k naší platformě připojíte.

4. Rizika obchodování a finanční vyloučení odpovědnosti

4.1 Varování před vysokým rizikem investice

⚠️ KRITICKÉ UPOZORNĚNÍ: Obchodování s kryptoměnami a CFD zahrnuje značné riziko ztráty a není vhodné pro všechny investory. Můžete ztratit část nebo celý svůj investovaný kapitál. Minulá výkonnost není zárukou budoucích výsledků. Investujte pouze peníze, o které si můžete dovolit přijít, aniž by to ovlivnilo vaše finanční zdraví.

4.2 Žádné finanční poradenství

Nic na naší platformě nepředstavuje finanční, investiční, daňové ani právní poradenství. Veškeré poskytované informace – včetně automatizovaných obchodních strategií, analýzy trhu a historických údajů o výkonnosti – jsou pouze pro informační a vzdělávací účely.

Za svá obchodní rozhodnutí nesete výhradní odpovědnost. Důrazně doporučujeme konzultaci s licencovanými finančními poradci, účetními a právníky před započetím obchodování s kryptoměnami.

4.3 Žádné záruky výkonnosti

Neposkytujeme žádná prohlášení, záruky ani zaručení ohledně:

• Ziskovosti nebo výkonnosti jakékoli obchodní strategie
• Přesnosti AI predikcí nebo analýzy trhu
• Nepřetržité dostupnosti nebo nepřerušovaného provozu platformy
• Kompatibility se všemi burzami nebo obchodními páry

Trhy s kryptoměnami jsou vysoce volatilní a nepředvídatelné. Automatizované obchodní strategie mohou vést k významným ztrátám během nepříznivých tržních podmínek.

4.4 Odpovědnost uživatele

Používáním našich Služeb potvrzujete a přijímáte, že:

• Obchodujete výhradně na vlastní riziko
• Jste odpovědní za sledování své obchodní aktivity a zůstatků na účtu
• Rozumíte mechanismům automatizovaného obchodování a souvisejícím rizikům
• Nebudete Svitvrs Phensar činit odpovědným za obchodní ztráty

5. Poplatky a platby

5.1 Poplatky platformy

Svitvrs Phensar funguje na modelu předplatného s následujícími úrovněmi (přibližné ceny v CZK):

• Základní tarif (zdarma): K dispozici pro objem obchodů do 1 500 EUR měsíčně (bez poplatku za předplatné)
• Standardní tarif: Cca 550 Kč/měsíc pro objem do 10 000 EUR
• Profesionální tarif: Cca 1 900 Kč/měsíc pro objem do 50 000 EUR
• Premium tarif: Cca 3 800 Kč/měsíc pro neomezený objem a pokročilé funkce

Všechny ceny jsou v korunách českých (CZK) a mohou být změněny s 30denním předstihem.

5.2 Poplatky burz

Kromě poplatků platformy jsou uživatelé odpovědní za všechny poplatky účtované připojenými kryptoměnovými burzami, včetně:

• Obchodních provizí a transakčních poplatků
• Poplatků za vklad a výběr
• Síťových poplatků (blockchain gas fees)
• Spreadů a skluzu (slippage)

Svitvrs Phensar neobdrží žádnou část poplatků burz. Ty jsou placeny přímo příslušným burzám.

5.3 Platební podmínky

Poplatky za předplatné jsou účtovány měsíčně předem. Mezi přijímané platební metody patří bankovní převody, platební karty a vybrané elektronické peněženky. Nezaplacení poplatků za předplatné může vést k pozastavení služby.

Podmínky vrácení: Poplatky za předplatné jsou nevratné, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem na ochranu spotřebitele. Předplatné můžete kdykoli zrušit, přičemž přístup zůstane zachován do konce aktuálního zúčtovacího období.

6. Chování uživatele a zakázané činnosti

Souhlasíte, že NE budete:

• Porušovat jakékoli platné zákony, nařízení nebo tyto Podmínky
• Používat platformu k praní špinavých peněz, financování terorismu nebo jiným nezákonným činnostem
• Vytvářet více účtů za účelem obcházení limitů nebo omezení předplatného
• Pokoušet se o reverzní inženýrství, dekompilaci nebo extrakci zdrojového kódu našeho softwaru
• Používat automatizované nástroje (boty, skripty) k přístupu na platformu bez oprávnění
• Zasahovat do bezpečnosti nebo integrity našich systémů
• Zkreslovat svou totožnost, příslušnost nebo oprávnění
• Sdílet své přihlašovací údaje s ostatními
• Zapojovat se do manipulace s trhem, wash tradingu nebo podvodných obchodních praktik
• Používat platformu k přenosu malwaru, virů nebo škodlivého kódu

Porušení těchto zákazů může vést k okamžitému ukončení účtu, právním krokům a nahlášení příslušným orgánům.

7. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah, software, ochranné známky, loga, designy a materiály na platformě Svitvrs Phensar jsou chráněny autorským právem, ochrannými známkami, patenty a dalšími zákony o duševním vlastnictví. Jsou výhradním vlastnictvím Svitvrs Phensar nebo našich poskytovatelů licencí.

Omezená licence: Udělujeme vám nevýhradní, nepřenosnou, odvolatelnou licenci k přístupu a používání našich Služeb výhradně v souladu s těmito Podmínkami. Tato licence vám neumožňuje:

• Kopírovat, upravovat, distribuovat nebo vytvářet odvozená díla
• Prodávat, poskytovat podlicenci, pronajímat nebo půjčovat přístup k platformě
• Používat naše obchodní značky nebo loga bez písemného souhlasu
• Rámcovat nebo zrcadlit obsah našich webových stránek

8. Omezení odpovědnosti

V NEJŠIRŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM ČESKÝM PRÁVEM:

• Svitvrs Phensar, její ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci a přidružené společnosti neodpovídají za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo trestné škody vzniklé v souvislosti s vaším používáním Služeb
• Naše celková odpovědnost za jakékoli nároky související se Službami nepřesáhne částku poplatků, které jste nám zaplatili ve 12 měsících předcházejících vzniku nároku
• Nejsme odpovědni za ztráty způsobené výpadky burz, volatilitou trhu, zahlcením sítě, chybami v softwaru nebo událostmi vyšší moci
• Nezaručujeme nepřerušovaný nebo bezchybný provoz platformy

Poznámka: Nic v těchto Podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze vyloučit podle zákona na ochranu spotřebitele, včetně odpovědnosti za smrt nebo zranění způsobené nedbalostí.

9. Odškodnění

Souhlasíte, že budete Svitvrs Phensar, její přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance a zástupce odškodňovat, bránit a chránit je před jakýmikoli nároky, škodami, ztrátami, závazky, náklady a výdaji (včetně právních poplatků) vyplývajícími z:

• Vašeho porušení těchto Podmínek
• Vašeho porušení jakýchkoli zákonů nebo práv třetích stran
• Vašeho používání nebo zneužívání Služeb
• Vašich obchodních aktivit a investičních rozhodnutí
• Neoprávněného přístupu k vašemu účtu v důsledku vaší nedbalosti

10. Pozastavení a ukončení účtu

10.1 Ukončení účtu uživatelem

Svůj účet můžete kdykoli zrušit kontaktováním našeho týmu podpory nebo pomocí funkce pro zrušení účtu. Po zrušení již nebudete mít k platformě přístup, ale údaje mohou být uchovávány, jak vyžaduje zákon.

10.2 Ukončení účtu ze strany Svitvrs Phensar

Vyhrazujeme si právo okamžitě pozastavit nebo ukončit váš účet bez předchozího upozornění, pokud:

• Porušíte tyto Podmínky nebo platné zákony
• Váš účet je používán k podvodným nebo nezákonným činnostem
• Neabsolvujete ověření totožnosti
• Váš účet zůstane neaktivní po dobu delší než 12 měsíců
• Je to požadováno regulačními orgány nebo orgány činnými v trestním řízení

11. Řešení sporů a rozhodné právo

11.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky a jsou vykládány v souladu s ním. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je výslovně vyloučeno.

11.2 Řešení sporů

Před zahájením soudního řízení souhlasíte s tím, že se pokusíte vyřešit spory v dobré víře prostřednictvím jednání a kontaktováním našeho týmu podpory na adrese [email protected].

Pokud nedojde k dohodě do 30 dnů, je k řešení sporu příslušný věcně příslušný soud v České republice.

11.3 Soudní příslušnost

S výhradou výše uvedeného se nevýhradně podřizujete pravomoci soudů České republiky.

12. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme kdykoli upravit, aby odrážely změny v našich Službách, právních požadavcích nebo obchodních postupech. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo výrazným oznámením na platformě nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti.

Vaše další používání Služeb po nabytí účinnosti změn představuje přijetí revidovaných Podmínek. Pokud se změnami nesouhlasíte, musíte přestat používat naše Služby a zrušit svůj účet.

13. Různá ustanovení

13.1 Oddělitelnost

Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

13.2 Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany soukromí a Zásadami cookies představují úplnou dohodu mezi vámi a Svitvrs Phensar ohledně Služeb a nahrazují veškeré předchozí dohody či ujednání.

13.3 Zřeknutí se práva

Naše neuplatnění jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto Podmínek nepředstavuje vzdání se tohoto práva nebo ustanovení.

13.4 Postoupení

Nesmíte postoupit ani převést svá práva nebo povinnosti podle těchto Podmínek bez našeho předchozího písemného souhlasu. My můžeme postoupit svá práva a povinnosti jakékoli přidružené nebo nástupnické společnosti.

14. Kontaktní informace

Máte-li dotazy k těmto Podmínkám, kontaktujte nás prosím:

Právní oddělení
Svitvrs Phensar
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 500 111
Korespondenční adresa: Na Příkopě 850/8, 110 00 Praha 1, Česká republika